Руководство компании

Крючков Сергей Юрьевич начал свою карьеру в BRG в 2003 году как программист. Он занимал различные должности в подразделениях. В 2010 году он был назначен руководителем отдела внедрения 1С.

Крючков Сергей Юрьевич создает новые бизнес-модели и рыночные инновации, чтобы помочь клиентам реализовать наибольшую ценность для бизнеса.

• Формирование долгосрочной и среднесрочной стратегии в части развития систем учета на базе 1С;
• Анализ бизнес-процессов предприятия, выявление потребностей, сбор информации, формулирование технического задания на программирование;
• Определение ресурсов для выполнения поставленных задач, предложение вариантов ресурсных решений, согласование приоритетов, контроль исполнения;
• Контроль эксплуатации по внедренным изменениям, анализ обратной связи, определение и реализация корректирующих мероприятий;
• Разработка проектной и технической документации.

Гасилин Дмитрий Александрович начал свою карьеру в BRG в 2001 году как программист. Он работал в области кадрового учета и расчета заработной платы в отделе сопровождения. В 2010 году он был назначен руководителем отдела сопровождения 1С.

• Технической поддержки 1С: подбор сотрудников, организация работы отдела, оперативный контроль, отчетность;
• Сопровождения клиентов по SLA;
• Техническая поддержка и сопровождение пользователей по типовым и кастомизированным 1С: заявки, телефонные звонки, консультирование, настройка функционала 1С. Решение сложных вопросов;
• Формирование ТЗ для программистов, отслеживание доработок, код-ревью;
• Совместно с пользователями – формирование ТЗ на доработки продуктов 1С;
• Разработка инструкций по работе с системами на базе 1С;
• Постановка задач разработчикам отдела внедрения на исправление ошибок;
• Работа с 1C HelpDesk.

Кузубова Татьяна Александровна начала свою карьеру в BRG в 2012 году как менеджер по продажам. В 2013 перешла в отдел по работе с ключевыми клиентами. В 2014 году она была назначена руководителем отдела продаж.

• Выполнение плана по объему продаж, рентабельности подразделения;
• Оперативное руководство отделом продаж, анализ, контроль, планирование, отчётность, регулирование текущей работы сотрудников с клиентами;
• Увеличение конверсии по существующей клиентской базе;
• Формирование и развитие источников клиентов (поиск и развитие каналов входящего запроса, как пример возможных к развитию существующих каналов: Сайт, Агенты, 1С);
• Повышение эффективности технологии (бизнес-процесса) продаж. Разработка методик и инструкций по продажам;
• Формирование предложений по повышению сбыта: рекламные акции, семинары и т.д.;
• Проведение переговоров;
• Набор и ввод новых сотрудников в работу, их обучение, проведение внутренних аттестаций, повышение квалификации сотрудников;
• Информационная поддержка сотрудников: информирование об изменении перечня продуктов и услуг, доведение до сведения регламентов и инструкций. Проведение собраний в отделе. Разработка рекламных материалов и прайс-листов;
• Взаимодействие с руководителями других подразделений Компании;
• Работа в команде руководителей отдела внедрения и сопровождения.