Комплект поддержки в «BRG» – комплексная поддержка дорогих клиентов
1С:КП от «BRG» – это официальное сопровождение пользователей программ «1С» нашей компанией.
Что включает в себя 1С:КП?
- Своевременные обновления программ и конфигураций 1С
- Консультационные услуги, предоставляемые компанией по телефону, скайпу и электронной почте
- Профессиональные информативные базы для бухгалтеров, кадровиков, руководителей, специалистов IT-отделов
22 возможность вместе с «BRG»
1. Комплексный сервис. Получение только легальных обновлений программ 1С, экспертная поддержка специалистов по всем вопросам, связанным с работой в прикладных решениях 1С. Преимущества договора 1С:КП
2. Удобное обновление. Доставка, загрузка, установка новейших обновлений 1С в удобное для вас время. Обновлять программу, загружать классификаторы, делать архивные копии вы можете как с нашей помощью, так и самостоятельно. Выбор за Вами! Обновление «1С»
3. Своевременное информирование. Оповещения о выходе новых релизов на электронную почту или СМС оповещение. Своевременное оповещение
4. Бесплатная доставка продукции 1С в ваш офис в пределах МКАД (курьерская либо со специалистом).
Ежемесячный комплект поставки содержит:
- DVD-выпуск с выбранным вариантом информационной системы
- свежий выпуск журнала «БУХ.1С»
- подарок от компании 1С
5. Удаленный доступ к службе поддержки пользователей на весь период действия договора 1С:КП. На сайте login.1c.ru содержится информация о текущих номерах программ и конфигураций, сами обновления и информация о датах выхода следующих обновлений. Интернет-доступ
6. Выделенная линия консультации. Телефонная линия персональных консультаций для пользователей 1С. Наше оборудование позволяет быстро смоделировать ситуацию клиента, проанализировать ее и подготовить рекомендации по поводу устранения сложившейся ситуации. Линия консультаций «BRG»
7. Обширная база знаний с наиболее часто задаваемыми вопросами (и ответами на них) по работе с 1С-программами и сервисами. База знаний создана для ответов на типовые вопросы пользователей с целью экономии их времени. База знаний «1С»
8. Ответы по бухгалтерскому и налоговому учету. Бесплатные консультации по налогооблажению и бухгалтерскому учету от аудиторов 1С. Наши специалисты помогают с вопросами, которые касаются налоговой и бухгалтерской деятельности юридического лица, имеющего подписку 1С:КП. (Задать вопрос аудитору)
9. Помощь по кадровому учету. Бесплатные консультации по вопросам кадрового учета. Наши специалисты помогают с вопросами, которые касаются хозяйственной деятельности юридического лица, имеющего подписку 1С:КП. (Задать вопрос по кадровому учету)
10. 1С-Лекторий. Лекции по актуальному законодательству от методистов 1С и способах их отражения в учете. Спикеры – методисты фирмы «1С» и приглашенные специалисты. 1С:Лекторий
11. 1С-Такском. Обмен электронными документами через систему 1С-Такском нажатием одной кнопки(работает удаленно). 1С-Такском
12. Линия VIP-консультаций 1С. Вопросы, связанные с работой в программе «1С:Предприятие», а также ответы на вопросы по использованию сервисов, представляемых в информационных системах ИТС. Линия консультаций «1С»
13. Периодические профессиональные издания. Регулярное получение периодических изданий бухгалтерской тематики от 1С. Основной из которых ежемесячный журнал «БУХ.1С». (по подписке и бесплатно). Журнал «БУХ.1С»
14. Информационная система. Пользование информационной системой ИТС – доступ ко всем необходимым бухгалтеру, управленцу и кадровику справочникам, правовым, нормативным и законодательным документам (на DVD или в Интернет-версии). Все материалы содержат ссылки на кодексы, законы и нормативные документы. ИC ИТС
15. Интернет-версия 1С:КП . Только актуальные новости об изменениях в законодательстве, новых релизах, обновлениях и ответы пользователям на ранее заданные вопросы (через новостной раздел информационной системы ИТС). ИС ИТС Интернет-версия
16. «Календарь бухгалтера» от 1С со сроками сдачи основных отчетов, взносов, налогов. Календарь бухгалтера
17. «Технологическая поддержка» в инфосистеме 1С:КП . Вся необходимая информация по обновлениям программ: релизы, формы отчетности, правила установки обновлений. Технологическая поддержка
18. Бухгалтерский раздел в информационной системе 1С:КП . Все по бухучету и налогам, платежным поручениям и взносам. Бухгалтерский и налоговый учет
19. Электронные справочники для кадровиков. Всегда актуальная информация по кадровому делопроизводству и изменениям в нюансах начисления заработной платы. Информационная система 1С:КП. Раздел «Кадры и оплата труда»
20. Юридический раздел в информационной системе 1С:КП . Полная юридическая база по договорным отношениям и взаимодействию с органами контроля хозяйственной деятельности (инфосистема 1С:КП). База нормативных документов
21. Консультации аудитора. Архив наиболее интересных ответов аудиторов и методистов 1С на вопросы пользователей. Отвечает аудитор.
22. Остальные сервисы, предоставляемые фирмой 1С в рамках проекта 1С:КП .
