X

Обратная связь

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами


Бесплатные презентации программных продуктов

Cущественное количество бесплатных часов услуг по автоматизации

Бесплатная установка программного продукта

Бесплатный электронный документооборот
Бесплатная трехмесячная подписка на ИТС

Бесплатная оценка индивидуальных проектов автоматизации

Бесплатная доставка программного продукта

Гарантия в течение всего срока договора



Язык запросов "1С:Предприятия 8" (+диск)

Розничная:  105.00 руб

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Описание книги

В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.

Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.

На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.

Содержание книги

  • Глава 1. Роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятия
  • Глава 2. Основные и специализированные функции информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами
  • Глава 3. Критерии выбора базового программного обеспечения информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами
  • Глава 4. Практическое использование CRM-технологий


act.pngВнимание. Акция!!!
Купите программу 1С, закажите услуги по настройке, обучению или доработке или настройке 1С и получите подарок! Время действия акции ограничено.

Позвоните по тел: (499) 995-21-84 или 8-800-333-21-84
или оправьте письмо на е-mail: sale@brg-consulting.ru
или заполните заявку на подключение демосервера 1С,
или воспользуйтесь услугой online консультанта
или Оставить заявку

И они обязательно ответят на все возникшие вопросы.
Отзывы и история успеха
Назад в раздел